УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

Ласкаво просимо до 3H Catering. Здійснюючи замовлення, запитуючи кошторис або використовуючи наш вебсайт, ви погоджуєтесь із цими Умовами та Положеннями. Рекомендуємо уважно їх прочитати.

 

1. Ідентифікація власника

   • 3H Catering

   • Електронна пошта: 3hcatering.es@gmail.com

   • Телефон: 671 29 86 83

2. Предмет послуги

   • 3H Catering надає послуги кейтерингу, готової їжі, наборів страв та індивідуальних меню за попереднім замовленням.

   • Вебсайт дозволяє:

     • Переглядати наше меню та ціни.

     • Запитувати кошторис.

     • Робити замовлення із зазначенням дати та часу доставки/самовивозу.

     • Зв’язуватися з нашою командою щодо подій та заходів.

3. Замовлення та бронювання

   • Клієнт несе відповідальність за надання правильних даних (ім’я, телефон, електронна адреса та — за необхідності — адреса доставки).

   • Замовлення вважається підтвердженим лише після того, як 3H Catering прийме його через повідомлення, електронну пошту або телефонний дзвінок.

   • Для усiх подій потрiбна предоплата або авансовий платіж.

   • 3H Catering залишає за собою право відхилити замовлення через відсутність доступності або з інших обґрунтованих причин.

4. Ціни

   • Усі зазначені ціни включають податки.

   • 3H Catering може змінювати ціни без попереднього повідомлення, але вже підтверджені замовлення зберігають погоджену ціну.

   • Доставка: її вартість може відрізнятися залежно від відстані. Точна сума буде повідомлена перед підтвердженням замовлення.

5. Оплата

   • Доступні способи оплати будуть зазначені під час оформлення замовлення і можуть включати:

     • Готівковий розрахунок

     • Bizum

     • Банківський переказ

     • Онлайн-оплату (якщо буде активовано в майбутньому)

   • Ми не зберігаємо банківські дані клієнтів.

6. Скасування та зміни

   • Клієнт повинен повідомити про будь-яке скасування або зміну замовлення електронною поштою або телефоном щонайменше за 24 години до часу виконання.

   • Якщо цей термін не дотримано, 3H Catering має право утримати аванс — якщо він був внесений — або стягнути витрати на вже проведену підготовку.

7. Доставка

   • Доставка здійснюється у погоджений часовий проміжок.

   • Якщо клієнт не може прийняти замовлення, 3H Catering не несе відповідальності за можливі затримки або псування продуктів.

   • У разі непередбачених обставин (сильний трафік, поломка транспорту, несприятливі погодні умови) доставка може бути затримана.

8. Алергії та непереносимості

   • Клієнт зобов’язаний повідомити про будь-які харчові алергії.

   • 3H Catering працює з продуктами, що можуть містити поширені алергени, і не може гарантувати повну відсутність слідів цих речовин.

9. Використання вебсайту

   • Користувач зобов’язується не використовувати вебсайт у шахрайський, шкідливий або несанкціонований спосіб.

10. Захист персональних даних

    • Зображення, тексти, логотипи та інший контент 3H Catering захищені авторським правом і не можуть бути використані без дозволу.

11. Авторські права

    • Обробка персональних даних детально описана в Політиці конфіденційності.

12. Юрисдикція

    • Ці Умови регулюються законодавством Іспанії.

    • Будь-які спори вирішуються у судах за місцем проживання споживача.